Politique d’expédition
Politique d’expédition
Zones de livraison
Nous expédions nos produits partout en France métropolitaine et à l’international. Les frais et délais de livraison peuvent varier selon la destination.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. En période de forte activité, ce délai peut être légèrement allongé.
Les délais de livraison sont ensuite ceux de La Poste, en France métropolitaine comme à l’étranger, et varient selon la destination.
Modes de livraison
Nous utilisons des transporteurs fiables pour garantir la bonne réception de vos colis : La Poste, Colissimo, Chronopost, ou services équivalents selon la destination.
Frais de livraison
Les frais de port dépendent des articles commandés et de la destination. Le tarif exact est affiché automatiquement à l’étape livraison du checkout. Voici la liste de nos frais de port :
| Catégorie d’articles | Destination | Frais de port |
|---|---|---|
| Boucles d’oreilles | France | 3,12 € |
| Union européenne (Allemagne) | 7,65 € | |
| Europe (Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal) | 7,65 € | |
| International (Émirats arabes unis, Australie, Canada, Suisse, Royaume-Uni, Hong Kong, Israël, Japon, Corée du Sud, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Singapour) | 7,65 € | |
| Bijoux fleurs XXL | France | 5,49 € |
| Europe (Allemagne) | 14,99 € | |
| Europe (Autriche, Belgique, Espagne, Royaume-Uni, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal) | 14,99 € | |
| Hors Europe (Australie, Chypre, Hong Kong, Israël, Japon, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Corée du Sud, Émirats arabes unis) | 35,19 € | |
| tour de cou et collier | France | 5,23 € |
| Europe (Autriche, Belgique, Espagne, Royaume-Uni, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal) | 14,09 € | |
| Autres destinations (Australie, Canada, Allemagne, Hong Kong, Israël, Japon, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Corée du Sud, Émirats arabes unis) | 13,28 € |
La livraison est offerte en France dès 60 € d’achat, pour toutes les catégories d’articles.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par email afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Emballage
Chaque commande est soigneusement emballée pour assurer la protection des produits durant le transport. Nous utilisons des matériaux respectueux de l’environnement lorsque cela est possible.
Retards ou pertes
En cas de retard ou de perte du colis, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions engager les démarches auprès du transporteur et vous apporter une solution adaptée.