物流政策

Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous expédions nos produits partout en France métropolitaine et à l’international. Les frais et délais de livraison peuvent varier selon la destination.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. En période de forte activité, ce délai peut être légèrement allongé.

Modes de livraison

Nous utilisons des transporteurs fiables pour garantir la bonne réception de vos colis : La Poste, Colissimo, Chronopost, ou services équivalents selon la destination.

Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids, du volume et de la destination du colis.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement selon le montant de la commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par email afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Emballage

Chaque commande est soigneusement emballée pour assurer la protection des produits durant le transport. Nous utilisons des matériaux respectueux de l’environnement lorsque cela est possible.

Retards ou pertes

En cas de retard ou de perte du colis, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions engager les démarches auprès du transporteur et vous apporter une solution adaptée.