销售条款

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Lambert Nathalie (ci-après « le vendeur ») et toute personne passant commande sur le site aucoudesanges.com . Elles définissent les droits et obligations de chaque partie dans le cadre de la vente de produits proposés par le vendeur.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV. Le vendeur confirme la commande par email. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est sécurisé. La commande sera traitée après réception du paiement complet.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur. Les frais de livraison sont à la charge du client sauf indication contraire.

7. Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison.

8. Garantie et responsabilité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas d’utilisation inappropriée des produits.

9. Données personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social du vendeur.